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Política de Privacidade – Certili Certificado Digital

Última atualização: 24/06/2025

       A Certili Certificado Digital respeita a sua privacidade e se compromete com a segurança e a proteção dos dados pessoais coletados de seus clientes, visitantes e parceiros, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

      Esta Política de Privacidade descreve como seus dados são coletados, utilizados, armazenados e compartilhados quando você utiliza nossos serviços ou acessa nosso site.

1. Quem somos

      A Certili Certificação Digital atua no fornecimento de certificados digitais e soluções em sistemas emissores de documentos fiscais e Serviços em Segurança da Informação. Estamos comprometidos com a privacidade dos dados pessoais tratados durante nossa prestação de serviços.

2. Quais dados coletamos e por quê

      Coletamos os seguintes dados pessoais:

A. Dados de cadastro:

• Nome completo, CPF, data de nascimento, endereço, telefone, e-mail, informações profissionais e documentos pessoais.

• Finalidade: Emissão de certificado digital, identificação do usuário, atendimento a exigências legais (ICP-Brasil).

• Base legal: Execução de contrato e obrigação legal.

B. Dados de navegação (cookies):

• Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.

• Finalidade: Melhorar a experiência do usuário, personalização de conteúdo, análise de desempenho e segurança.

• Base legal: Legítimo interesse (com opção de consentimento para cookies não essenciais).

C. Dados de contato e comunicação:

• Informações fornecidas por e-mail, formulários, WhatsApp ou chat.

• Finalidade: Atendimento, suporte, respostas a dúvidas e envio de informações institucionais e vendas de produtos e serviços.

• Base legal: Consentimento e execução de contrato.

3. Uso de cookies e tecnologias semelhantes

      Utilizamos cookies para facilitar a navegação, personalizar sua experiência e analisar dados de uso. Você pode gerenciar suas preferências de cookies no navegador ou em nosso gerenciador de consentimento.

4. Compartilhamento de dados

      Seus dados podem ser compartilhados com:

• Prestadores de serviço essenciais para a operação da Certili (ex: infraestrutura, TI, meios de pagamento);

• Órgãos reguladores e autoridades legais, quando exigido;

• Empresas do grupo ou em caso de aquisição/fusão, mediante garantia de sigilo e segurança.

• Jamais venderemos seus dados pessoais.

5. Armazenamento e retenção dos dados

      Seus dados serão armazenados em ambiente seguro pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades informadas ou conforme exigido por lei.

      Critérios de retenção:

• Dados de certificados: 20 anos (conforme exigência da ICP-Brasil);

• Dados de navegação: até 6 meses ou conforme configurações do navegador;

• Dados de contato: até 1 anos após o fim da relação;

6. Segurança das informações

      Utilizamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas e outras ameaças.

      Entre as medidas estão:

• Criptografia de informações sensíveis;

• Controle de acesso;

• Monitoramento de vulnerabilidades;

• Acesso restrito a dados por parte da equipe;

• Antivírus em cada unidade final;

• Firewall de proteção e bloqueios;

• Sistemas Originais;

7. Seus direitos como titular de dados

      Poderá como titular dos dados, a qualquer momento:

• Solicitar confirmação do tratamento de seus dados;

• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;

• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

• Revogar consentimento;

• Solicitar portabilidade;

• Reclamar perante a ANPD;

      As solicitações podem ser feitas através do e-mail: jonathas.ribeiro@certili.com.br

8. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

     O Encarregado (DPO) da Certili é o responsável por garantir o cumprimento da LGPD e atender as solicitações dos titulares:

     Nome: Jônathas da Silva Souza Ribeiro
     E-mail: jonathas.ribeiro@certili.com.br

9. Alteracões nesta política

     A Certili pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo do documento.

     Recomendamos que você reveja a política regularmente.

10. Contato

     Caso tenha qualquer dúvida, solicitação ou reclamação sobre esta política, entre em contato com nosso canal oficial:

     E-mail: jonathas.ribeiro@certili.com.br